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Política de privacidad de ko88

En ko88 tratamos su información con cuidado: cada dato que usted comparte al abrir una cuenta o realizar un depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo se gestiona conforme a esta política.

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ko88 Política de privacidad de ko88
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y gestionamos su información

La seguridad de su información no es un trámite para ko88: cada conexión entre su dispositivo y nuestros servidores usa cifrado SSL activo. Para operaciones sensibles como el retiro de fondos a su cuenta bancaria o la modificación de datos de contacto, solicitamos una verificación adicional por código enviado a su celular registrado.

Cifrado de datos

Toda la información transmitida —incluyendo datos de depósito con Yape o Plin— viaja cifrada. Solo el titular de la cuenta puede ver el historial de su billetera desde su sesión activa.

Cookies y navegación

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar preferencias de idioma. No usamos cookies de terceros con fines publicitarios sin su consentimiento explícito.

Retención de datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa y por el período que exige la normativa aplicable. Si solicita el cierre de cuenta, iniciamos el proceso de eliminación según lo permite la ley local y las regiones habilitadas

Acceso y rectificación

Puede solicitar una copia de sus datos o pedir la corrección de información inexacta a través del chat en vivo o el correo de privacidad. Respondemos en el plazo que establece la normativa vigente.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre esta política o quiere ejercer alguno de sus derechos —acceso, rectificación o eliminación de datos—, nuestro equipo de soporte en español está disponible por los canales que se detallan a continuación. Para solicitudes relacionadas con la verificación de identidad o el historial de depósitos, tenga a mano su número de cuenta y el correo con el que se registró.

Chat en vivo

Ingrese a su cuenta en ko88 y abra el chat desde la esquina inferior derecha. Un agente en español puede atender su consulta de privacidad directamente.

Correo de privacidad

Envíe su solicitud a la dirección de privacidad indicada en el pie de página del sitio. Incluya su número de cuenta para agilizar la revisión.

Soporte desde el celular

Acceda al soporte directamente desde su celular en ko88. El sitio está adaptado para móvil y el formulario de contacto funciona igual que en computadora.

Lo que usted pregunta sobre privacidad en ko88

Estas son las consultas que más nos llegan sobre el manejo de datos. Si su pregunta no aparece aquí, escríbanos por el chat en vivo desde ko88.

No vendemos su información. Solo la compartimos con proveedores de pago como PagoEfectivo cuando es necesario para procesar sus retiros, y siempre bajo acuerdos de confidencialidad que limitan su uso.

Registramos el monto, la fecha y el número de operación para actualizar el historial de su billetera de cuenta. No almacenamos su contraseña ni su PIN de Yape o Plin en ningún momento.

Escriba al correo de privacidad indicado en el pie de página de ko88 con su número de cuenta. Procesamos la solicitud según lo permite la ley local vigente y las regiones habilitadas

Solo le enviamos comunicaciones relacionadas con su cuenta o con promociones activas si usted aceptó recibirlas al registrarse. Puede revocar ese consentimiento desde la configuración de su cuenta o contactando a soporte.

Sí. El sitio ko88 usa cifrado SSL independientemente del dispositivo. Desde su celular, la conexión es igual de segura que desde una computadora; le recomendamos usar redes privadas y no conexiones públicas sin contraseña.

Conservamos la información el tiempo que exige la normativa peruana aplicable y las regiones habilitadas. Pasado ese período, procedemos a la eliminación o anonimización de sus datos según corresponda.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.